售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保障措施
售后服務(wù)及質(zhì)量承諾如下:
我公司對(duì)各種規(guī)格型號(hào)的材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)包裝、運(yùn)輸、售后服務(wù)等的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,都是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,配有產(chǎn)品合格證書(shū)和相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證。
1、維修保養(yǎng)期及維保范圍:本公司承諾在正常使用條件下,在質(zhì)保期內(nèi)非因需方的人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)。我方負(fù)責(zé)包修、包換或者包退,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2、本公司將為貴方提供及時(shí)、快捷、全方位的售后服務(wù)和配件供應(yīng),如需親臨現(xiàn)場(chǎng)維修的,保證在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)完全排除故障,并由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)人員進(jìn)行維修服務(wù),解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的所有問(wèn)題。本公司將由售后服務(wù)經(jīng)理親自落實(shí)產(chǎn)品使用后的一切運(yùn)行情況和無(wú)條件滿(mǎn)足用戶(hù)的一切質(zhì)量技術(shù)咨詢(xún)和免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)。
4、零配件承諾:在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命周期內(nèi),本公司保證使用方更換到原廠(chǎng)正宗的零部件,以確保設(shè)備的正常使用。
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